Informativa sulla Privacy di Onda Cartografica

Benvenuti nell'informativa sulla privacy di Onda Cartografica. La protezione dei vostri dati personali è una nostra priorità e desideriamo informarvi in modo chiaro e trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando interagite con i nostri servizi, sia tramite il nostro sito che presso le nostre strutture di Via del Parco, 7, 40126 Bologna, Italia.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e in relazione ai nostri servizi è:

• Onda Cartografica
• 7 Via del Parco
• Piano 2
• Bologna, Emilia-Romagna, 40126
• Italia

2. Dati Raccolti

Possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione che avete con i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente da voi: Questi includono nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email o altre informazioni di contatto che ci fornite quando richiedete un preventivo, prenotate un servizio come lavaggio auto automatico, lavaggio a mano e detailing, pulizia interni, trattamento ceramico, lucidatura pneumatici, pulizia vano motore, ripristino fari, eliminazione odori, correzione vernice, lavaggio sottoscocca, o compilate moduli sul nostro sito.
• Dati di navigazione: Informazioni che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono automaticamente durante il normale esercizio, come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
• Dati relativi alle transazioni: Informazioni relative ai servizi acquistati o prenotati presso le nostre strutture.

3. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi richiesti: Per gestire le vostre richieste, prenotazioni e fornirvi i servizi automobilistici che offriamo.
• Adempimento di obblighi contrattuali: Per eseguire gli obblighi derivanti dai contratti stipulati con voi.
• Adempimento di obblighi legali: Per rispettare le leggi, i regolamenti e le normative applicabili.
• Comunicazioni di servizio: Per inviarvi aggiornamenti, conferme di appuntamenti o altre comunicazioni rilevanti per i servizi che avete richiesto.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi al fine di migliorarli e offrire un'esperienza utente sempre migliore.
• Marketing diretto (con il vostro consenso): Per inviarvi comunicazioni commerciali su offerte, promozioni e nuovi servizi che potrebbero interessarvi, solo se avete espresso il vostro consenso esplicito.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche:

• Stipula ed esecuzione di un contratto: Per tutte le finalità strettamente connesse alla fornitura dei nostri servizi e alla gestione delle vostre richieste.
• Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Onda Cartografica è soggetta.
• Consenso esplicito: Per le finalità di marketing diretto o per trattamenti specifici per i quali è richiesto il vostro esplicito consenso.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza, purché non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza dei Dati

I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, con l'ausilio di strumenti elettronici e cartacei, da personale autorizzato e formato. Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, alterazione o distruzione.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni i vostri dati personali. Potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi: Aziende che forniscono per nostro conto servizi di manutenzione del sito, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti (ad esempio, operatori di gateway di pagamento se implementati). Queste terze parti avranno accesso ai vostri dati personali solo nella misura necessaria per svolgere tali compiti per nostro conto e sono contrattualmente obbligate a mantenerli confidenziali.
• Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede, riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o proprietà, prevenire frodi o garantire la sicurezza dei nostri utenti.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e fiscali applicabili. Successivamente, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

8. I Vostri Diritti (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di accedervi.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, a determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'art. 18 GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e, a determinate condizioni, trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo a un'autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico sopra indicato.

9. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Onda Cartografica si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, pertanto vi invitiamo a consultarla regolarmente.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo:

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7 Via del Parco
Piano 2
Bologna, Emilia-Romagna, 40126
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